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Politique de confidentialité

Selon les cas et l’objectif, nous traitons différents types de données personnelles. La présente politique de confidentialité en donne un aperçu.

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1.   Qui sommes-nous et de quoi s’agit-il ?

L’office fédéral de Météorologie et climatologie MétéoSuisse
Operation Center 1
Case postale 257
8058 Zurich-aéroport

(« MétéoSuisse », « nous ») est par principe responsable des processus de traitement des données conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous répondons volontiers à vos demandes concernant la protection des données via

rechtsdienst@meteoswiss.ch ou
+41 58 460 91 11

Concernant notre politique de confidentialité en lien avec l'utilisation de l’application de MétéoSuisse, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité spécifique à l’application.

2. Que signifient „données personnelles“ et „traitement“ ?

Le droit de la protection des données réglemente le traitement des données personnelles. Par données personnelles (ou "données relatives aux personnes"), on entend toutes les informations que l’on peut associer à une personne déterminée. Les informations suivantes peuvent par exemple en faire partie:

  • Coordonnées, p. ex. nom, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone;
  • Informations personnelles comme p. ex. le sexe;
  • Enregistrement de vos visites sur les sites internet et de votre utilisation d’applications mobiles.

Par „traitement“, on entend toute gestion de vos données personnelles. Ceci inclut par exemple, les actions suivantes :

  • Collecte et conservation;
  • Adaptation et modification;
  • Utilisation et usage;
  • Lien vers d’autres données;
  • Transmission;
  • Suppression et description.

3. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Selon les cas et l’objectif, nous traitons différentes données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans cette section.

Lors d’un accès à notre site Internet et à nos applications mobiles, les données suivantes sont notamment enregistrées dans des fichiers journaux ("logfiles"): Adresse IP ou identifiant mobile, date, heure, requête de navigateur et informations générales transmises relatives au système d’exploitation ou au navigateur.

Lorsque vous nous contactez, nous recueillons et traitons les indications suivantes vous concernant, que vous nous communiquez dans le cadre de votre inscription: prénom, nom et adresse électronique.

Si vous visitez ou utilisez notre site Internet et nos applications mobiles, nous traitons des données techniques, par ex. des indications sur le moment de l’accès à notre site ou aux applications mobiles, la durée de la visite, les pages et applications mobiles consultées ainsi que les informations sur le browser utilisé.

4. Dans quel but traitons-nous les données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles notamment aux fins suivantes:

  • évaluations statistiques, pseudonymes ou anonymes, afin de mieux connaître et faire connaître le comportement de nos utilisateurs et les tendances. Cela nous permet de constamment améliorer notre offre;
  • gestion de nos ressources informatiques et autres ressources;
  • mise à disposition, gestion, sécurisation et personnalisation des sites Internet, des applications mobiles et des offres en ligne;
  • envoi d’informations adaptées aux groupes-cibles par le biais de canaux électroniques (pour autant que le destinataire n’ait pas refusé la réception de telles informations);
  • archivage et autres fins administratives;
  • examen et respect d’obligations légales, y compris les ordonnances d’un tribunal ou d’une autorité.

5. A qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles sont traitées confidentiellement. Nos collaborateurs ont accès à vos données personnelles, pour autant que cela soit nécessaire pour les objectifs décrits et pour l’activité du collaborateur concerné. En font partie les collaborateurs dans les domaines du support, comme par ex. l’informatique. Ils sont tenus à la confidentialité lors du traitement de vos données personnelles. De plus, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers, dont nous prenons en charge les prestations (par ex. prestataire de services informatiques).

Dans certains cas particuliers, nous pouvons ou devons transmettre vos données personnelles à d’autres organes pour leurs propres besoins, par ex. aux autorités de poursuite pénale en cas de soupçon d’abus. Dans ces cas-là, le destinataire des données est propre responsable du point de vue de la politique de confidentialité.

6. Comment traitons-nous les données personnelles en rapport avec les sites web et les applications mobiles ?

Lorsque vous visitez ou utilisez notre site web et nos applications mobiles, nous traitons vos données personnelles (voir ch. 3) afin de pouvoir mettre à disposition le site Internet ou les applications mobiles, pour des raisons de sécurité informatique et pour améliorer la convivialité d’utilisation.

Nous utilisons également des "cookies" (fichiers stockés sur votre browser) et des technologies similaires lorsque vous visitez notre site Internet ou utilisez nos applications mobiles. Ceux-ci sont nécessaires à la personnalisation de certains contenus sur le site et à l'établissement de statistiques anonymes sur l'utilisation du site, par exemple pour

  • Mes localités
  • Dernières localités visitées
  • Onglet de prévisions locales
  • Prévision locale: réglages de commutation
  • Mes applications

Les cookies pour les statistiques anonymes sont supprimés dans un délai d'un an après la visite du site web.

Pour l'évaluation statistique non personnelle de l'utilisation de notre site web, nous utilisons le logiciel d'analyse web Matomo. L'exploitation de Matomo est assurée par un prestataire de services externe mandaté par MétéoSuisse sur un environnement dédié.

Le traçage au moyen de JavaScript sur notre site web est sous le contrôle de MétéoSuisse. L'adresse IP est anonymisée avant d'être enregistrée. Les données obtenues sont utilisées exclusivement pour l'analyse web, elles ne sont pas partagées ou combinées avec d'autres données.

Cookies de tiers

Les applications externes intégrées (par ex. roundshot) utilisent des cookies de tiers afin que ceux-ci puissent collecter les données nécessaires à leurs prestations. Nous ne transmettons pas de données personnelles à de tels prestataires tiers. Ces derniers collectent toutefois des informations sur votre utilisation de notre site web afin de pouvoir fournir leurs services. Il s'agit en premier lieu d'évaluations statistiques sur l'utilisation de notre site web. Les fournisseurs tiers peuvent éventuellement combiner les informations collectées auprès de vous avec des données provenant d'autres sites Internet que vous avez visités et qui collaborent avec ces tiers, et peuvent utiliser ces données à leurs propres fins (par exemple pour la gestion de la publicité sur les sites partenaires de ces prestataires). Si vous vous êtes enregistré auprès du prestataire concerné, ce dernier peut vous identifier. Un tel traitement de vos données personnelles se fait sous la propre responsabilité du prestataire, conformément à ses propres dispositions en matière de protection des données.

7. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles, sous une forme de données relatives aux personnes, aussi longtemps que nécessaire pour la finalité spécifique pour laquelle nous les avons collectées, en règle générale au moins pendant la durée de l’inscription. Vous avez à tout moment la possibilité d’annuler votre inscription.

En outre, nous conservons les données personnelles si nous avons un intérêt légitime à les stocker, par ex. à des fins de documentation et de conservation des preuves ainsi que de préservation et de défense des droits légaux. De surcroît, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps qu’elles sont soumises à une obligation légale de conservation.

8. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

En étroite collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement (« hosting-provider ») internes et externes et d’autres prestataires informatiques, nous prenons des mesures de sécurité appropriées de nature technique (par ex. cryptage, pseudonymisation, enregistrement, restriction d’accès, sécurisation des données, etc.) et organisationnelle (par ex. directives à l’intention de nos collaborateurs, accords de confidentialité, vérifications, etc.) afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, de les protéger contre des traitements injustifiés ou illicites et d’agir contre le danger de la perte, d’une modification non intentionnelle, d’une communication accidentelle ou d’un accès injustifié. Toutefois, il est généralement impossible d’exclure totalement les menaces de sécurité ; certains risques résiduels sont la plupart du temps inévitables.

9. De quels droits disposez-vous en lien avec le traitement de vos données personnelles?

Vous pouvez à tout moment vous opposer aux traitements de vos données. En outre, dans le cadre du droit qui vous est applicable, vous avez le droit de renseignement, de rectification, de suppression, de limitation du traitement des données, de vous opposer à nos traitements de données et le droit d’obtenir gratuitement et dans un format lisible les données personnelles que vous nous avez mises à disposition. De plus, vous avez le droit de révoquer votre consentement, sans que cela ne mette en cause la légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

10. Autres

Le traitement de vos données personnelles est notamment nécessaire pour conclure ou réaliser un contrat avec vous ou pour traiter vos données personnelles avec votre consentement. Par ailleurs, le traitement est nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes, comme par exemple :

  • communication avec les utilisateurs même en dehors d’un contrat ;
  • activités d’information;
  • mieux connaître le comportement des utilisateurs;
  • améliorer les prestations et en développer de nouvelles;
  • protéger les utilisateurs et les données;
  • assurer la sécurité informatique, notamment en rapport avec l’utilisation des sites Internet, des applications mobiles et autres infrastructures informatiques;
  • garantir et organiser les activités commerciales, y compris l’exploitation et le développement ultérieur de sites Internet et autres systèmes;
  • faire respecter ou défendre les droits légaux;
  • respecter le droit suisse et les règlements internes.

Par principe, vous n’êtes pas tenu de mettre à disposition vos données personnelles. C’est uniquement dans le cadre de votre inscription que vous devez indiquer des données spécifiques (par ex. votre adresse électronique ou votre nom). Lors de l’utilisation de sites Internet et d’applications mobiles, le traitement des données de journal et de certaines autres données est également nécessaire. Lorsque vous communiquez avec nous, nous devons également traiter au moins les données personnelles que vous nous transmettez ou celles que nous vous transmettons.