Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous?

L’Office fédéral de météorologie et de climatologie MétéoSuisse (« MétéoSuisse », « nous »), Operation Center 1, Postfach 257, 8058 Zürich-Flughafen (kundendienst@meteoswiss.ch, +41 58 460 91 11) est par principe responsable des processus de traitement des données conformément à la présente politique de confidentialité.

La personne responsable de la protection des données de MétéoSuisse est Caroline Lehner, cheffe du Service juridique (Operation Center 1, Postfach 257, 8058 Zürich-Flughafen, caroline.lehner@meteoschweiz.ch).

2. Que sont les "données personnelles" et que signifie "traitement"?

Le droit de la protection des données réglemente le traitement des données personnelles. Par données personnelles (ou "données relatives aux personnes"), on entend toutes les informations que l’on peut associer à une personne déterminée. Les informations suivantes peuvent par ex. en faire partie:

  • Coordonnées, par ex. nom, adresse postale, adresse électronique ou numéro de téléphone;
  • Informations personnelles, comme par ex. sexe, jour de naissance et âge, situation matrimoniale ou nationalité;
  • Enregistrements de vos visites sur les sites Internet et enregistrements de votre utilisation d’applications mobiles.

Ensuite, le "traitement" signifie toute gestion de vos données personnelles. Ceci inclut, par exemple, les actions suivantes :

  • Collecte et conservation;
  • Adaptation et modification;
  • Utilisation et usage;
  • Lien vers d’autres données;
  • Transmission;
  • Suppression et destruction.

3. Quelles données personnelles traitons-nous?

Selon l’occasion et l’objectif, nous traitons différentes données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans cette section.

Lors d’un accès à notre site Internet et à nos applications mobiles, les données suivantes sont notamment enregistrées dans des fichiers journaux ("Logfiles"): Adresse IP ou identifiant mobile, date, heure, requête de navigateur et informations générales transmises relatives au système d’exploitation ou au navigateur.

Lorsque vous nous contactez, nous recueillons et traitons les indications suivantes vous concernant, que vous nous communiquez dans le cadre de votre inscription: Prénom, nom et adresse électronique.

Si vous visitez ou utilisez notre site Internet et nos applications mobiles, nous traitons des données techniques, par ex. des indications sur le moment de l’accès à notre site ou aux applications mobiles, la durée de la visite, les pages et applications mobiles consultées ainsi que les informations sur le terminal utilisé.

La fonction de localisation de votre appareil mobile doit être autorisée et activée afin que la "Météo locale" de l’application mobile de MétéoSuisse fonctionne. L’indication exacte de position reste liée à l’appareil et n'est pas communiquée à MétéoSuisse. Lors de "notifications Push Météo locale" activées, la position est transmise à MétéoSuisse avec une précision de seulement 1 km. MétéoSuisse n’a pas accès aux coordonnées de l’utilisateur.

4. À quelles fins traitons-nous les données personnelles?

Nous traitons les données personnelles notamment aux fins suivantes:

  • évaluations statistiques, pseudonymes ou anonymes, afin de mieux connaître et faire connaître le comportement de nos utilisateurs et les tendances. Cela nous permet de constamment améliorer notre offre;
  • gestion de nos ressources informatiques et autres ressources;
  • mettre à disposition, gérer, sécuriser et personnaliser des sites Internet, des applications mobiles et des offres en ligne;
  • Pour l’envoi d’informations adaptées aux groupes-cibles par le biais de canaux électroniques (pour autant que le destinataire n’ait pas réfuté la réception de telles informations);
  • communication avec vous;
  • archivage et d’autres fins administratives;
  • examen et respect d’obligations légales, y compris les ordonnances d’un tribunal ou d’une autorité.

5. À qui transmettons-nous vos données personnelles?

Les données personnelles sont traitées confidentiellement. Nos collaborateurs ont accès à vos données personnelles, pour autant que cela est nécessaire pour les objectifs décrits et pour l’activité du collaborateur concerné. En font partie les collaborateurs dans les domaines du support, comme par ex. l’informatique. Ils sont tenus à la confidentialité lors du traitement de vos données personnelles. De plus, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers, dont nous prenons en charge les prestations (par ex. prestataire de services informatiques).

Dans certains cas particuliers, nous pouvons transmettre vos données personnelles à d’autres organes pour leurs propres besoins, par ex. aux autorités de poursuite pénale en cas de soupçon d’abus. Dans ces cas-là, le destinataire des données est propre responsable du point de vue du droit de la protection des données.

6. Quand divulguons-nous vos données personnelles à l’étranger?

Les destinataires de vos données personnelles peuvent aussi être établis à l’étranger – même en dehors de l’UE ou de l’EEE. Il est possible que les pays concernés ne disposent pas des lois qui protègent vos données personnelles dans la même étendue qu’en Suisse, dans l’UE ou l’EEE. Si nous devions transmettre vos données personnelles à un tel État, nous prendrions les mesures nécessaires afin de protéger vos données personnelles, par ex. en concluant un accord correspondant.

7. Comment traitons-nous les données personnelles en rapport avec les sites Internet et les applications mobiles?

Lorsque vous visitez ou utilisez notre site Internet et nos applications mobiles, nous traitons vos données personnelles (cf. ch. 3) afin de pouvoir mettre à disposition le site Internet ou les applications mobiles, pour des raisons de sécurité informatique et pour améliorer la convivialité d’utilisation. Par ailleurs, nous utilisons des « cookies », i.e. des fichiers qui sont enregistrés sur votre terminal, et des technologies similaires lorsque vous visitez notre site Internet ou utilisez nos applications mobiles. Certains cookies sont requis pour la fonctionnalité du site Internet. Nous utilisons d’autres cookies pour enregistrer les paramètres (par ex. votre localité sélectionnée pour les prévisions locales) pour une visite ultérieure, pour des statistiques anonymes sur l’utilisation de notre site Internet et à des fins de personnalisation de contenus spécifiques sur notre site. Ces cookies sont supprimés en l'espace d’un an après la visite du site Internet.

Par ailleurs, nous utilisons des cookies de tiers, afin que ces derniers puissent collecter les données nécessaires pour leurs prestations de services. Nous ne transmettons aucune donnée personnelle à de tels prestataires tiers. Ces derniers collectent toutefois des informations par le biais de votre utilisation de notre site Internet, afin de pouvoir fournir leurs prestations de services. À cet égard, il s’agit en premier lieu d’évaluations statistiques relatives à l’utilisation de notre site. Le cas échéant, les prestataires tiers peuvent combiner les informations que vous avez collectées avec les données d’autres sites Internet que vous avez visités et qui collaborent avec ces tiers, et peuvent utiliser ces données à des fins personnelles (par ex. pour le pilotage de publicité sur les pages partenaires de ce prestataire). Au cas où vous vous êtes inscrits auprès du prestataire correspondant, ce dernier peut vous identifier. Ce traitement de vos données personnelles s’effectue sous la propre responsabilité du prestataire selon ses propres dispositions de protection des données.

Google Analytics constitue un exemple de service d’analyses : il s’agit d’un service de Google LLC basé aux États-Unis et de Google Ireland Limited établi en Irlande (collectivement « Google »). Google utilise des cookies afin de collecter des informations sur votre utilisation de notre site ou de nos applications mobiles et sur le terminal utilisé à cet égard (tablette, PC, smartphone, etc.), par ex. des données sur votre navigateur, le site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre site, le nom de votre fournisseur, votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès au site Internet, les pages visitées et la durée passée sur le site et, le cas échéant, les visites d'autres sites et applications mobiles. Sur la base de ces informations, nous obtenons des évaluations de Google. Google enregistre ces informations aux États-Unis ; toutefois, votre adresse IP est préalablement abrégée dans l’UE ou l’EEE. Vous pouvez empêcher l’utilisation de Google Analytics par le biais d’un module complémentaire de désactivation pour navigateur (« Browser Add-on »), que vous pouvez installer sous https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Par ailleurs, nous utilisons le service de notification (« Notification Service ») d’Apple Inc., USA, ainsi que le service « Google Firebase » afin de diffuser les notifications Push ; cette dernière fonctionnalité est également un service de Google. À cet égard, un ID pseudonymisé est attribué à votre terminal, c'est-à-dire un numéro de liaison univoque et « non parlant », à l'aide duquel nous pouvons vous adresser les notifications Push. Vous pouvez à tout moment modifier ces dernières dans les paramètres des applications mobiles. En outre, nous utilisons « Google Firebase Crash Reporting » afin d’améliorer nos applications mobiles et les rendre plus stables. A cet égard, nous collectons les données sur le terminal que vous employez et celles relatives à l’utilisation de nos applications mobiles (par ex. le moment où l’on a lancé l’application mobile en question et où un dysfonctionnement est apparu), nous permettant de diagnostiquer et de résoudre les défaillances. Lors de l’utilisation de « Firebase Crash Report », vos données sont uniquement collectées sous une forme anonymisée, de sorte que ni Google Inc. ni nous-mêmes pouvons tirer de conclusion sur votre personne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ainsi que sur la protection des données des produits Google dans les règles de confidentialité de Google.

Vous pouvez empêcher l’utilisation des technologies citées ci-dessus, pour autant qu’elles ne sont pas requises afin d’assurer le bon fonctionnement du site Internet ou de l’application mobile : dans votre navigateur, vous pouvez empêcher que les cookies soient acceptés en accédant aux paramètres correspondants et en supprimant les cookies enregistrés (nous vous signalons que lors d’un tel paramétrage, les fonctions de ce site ne seront plus entièrement à disposition), et vous pouvez désinstaller les applications mobiles ou, le cas échéant, les configurer de telle sorte que certaines fonctions (de suivi [« tracking »], comme par ex. la fonction de localisation) ne soient pas utilisées ou rejetées.

Par ailleurs, nous intégrons sur nos sites des fonctions de réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Nous avons utilisé « Shariff » au lieu des « Share-Buttons » habituels des réseaux sociaux et protégeons ainsi votre comportement de navigation à l’abri des regards indiscrets. Nos « Share-Buttons » créent le contact direct entre les réseaux sociaux et les utilisateurs uniquement lorsque vous cliquez activement sur le « Share-Button ». Ces prestataires peuvent utiliser à leurs propres fins les informations qui sont transmises après avoir cliqué sur le « Share-Button », sous leur propre responsabilité et selon leurs propres dispositions de protection des données. Pour de plus amples informations au sujet de Shariff, veuillez cliquer ici (allemand).

8. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous conservons vos données personnelles, sous une forme de données relatives aux personnes, aussi longtemps que nécessaire pour la finalité spécifique pour laquelle nous les avons collectées, en règle générale au moins pendant la durée de l’inscription. Vous avez à tout moment la possibilité d’annuler votre inscription.

En outre, nous conservons les données personnelles si nous avons un intérêt légitime à les stocker, par ex. à des fins de documentation et de conservation des preuves ainsi que de préservation et de défense des droits légaux. De surcroît, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps qu’elles sont soumises à une obligation légale de conservation.

9. Comment protégeons-nous vos données personnelles?

En étroite collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement (« Hosting-Provider ») internes et externes et d’autres prestataires informatiques, nous prenons des mesures de sécurité appropriées de nature technique (par ex. cryptage, pseudonymisation, enregistrement, restriction d’accès, sécurisation des données, etc.) et organisationnelle (par ex. directives à l’intention de nos collaborateurs, accords de confidentialité, vérifications, etc.) afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, de les protéger contre des traitements injustifiés ou illicites et d’agir contre le danger de la perte, d’une modification non intentionnelle, d’une communication accidentelle ou d’un accès injustifié. Toutefois, il est généralement impossible d’exclure totalement les menaces de sécurité ; certains risques résiduels sont la plupart du temps inévitables.

10. Quels droits disposez-vous en rapport avec le traitement de vos données personnelles?

Vous pouvez à tout moment vous opposer aux traitements des données. En outre, dans le cadre du droit qui vous est applicable, vous avez le droit de renseignement, de rectification, de suppression, de limitation du traitement des données, de vous opposer à nos traitements de données et le droit d’obtenir gratuitement et dans un format lisible les données personnelles que vous nous avez mises à disposition. De plus, vous avez le droit de révoquer votre consentement, sans que cela ne mette en cause la légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

11. Autres

Le traitement de vos données personnelles est notamment nécessaire pour conclure ou réaliser un contrat avec vous-mêmes ou pour traiter les données personnelles avec votre consentement. Par ailleurs, le traitement est nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes, comme par ex. : communication avec les utilisateurs même en dehors d’un contrat ; activités d’information ; mieux connaître nos utilisateurs ; améliorer les prestations et en développer de nouvelles ; protéger les utilisateurs et les données ; assurer la sécurité informatique, notamment en rapport avec l’utilisation des sites Internet, des applications mobiles et autres infrastructures informatiques ; garantir et organiser les activités commerciales, y compris l’exploitation et le développement ultérieur de sites Internet et autres systèmes ; faire respecter ou défendre les droits légaux ; respecter le droit suisse et les règlements internes. Par principe, vous n’êtes pas tenu de mettre à disposition vos données personnelles. C’est uniquement dans le cadre de votre inscription que vous devez indiquer des données spécifiques (par ex. votre adresse électronique ou votre nom). Lors de l’utilisation de sites Internet et d’applications mobiles, le traitement des données de journal et de certaines autres données est également nécessaire. Lorsque vous communiquez avec nous, nous devons également traiter au moins les données personnelles que vous nous transmettez ou celles que nous vous transmettons.

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